CÒMO LOGRAR UNA REDACCIÒN DE ALTO IMPACTO / MAESTRA DE COMUNICACIÒN ORAL Y ESCRITA / GBI GENTE BIEN INFORMADA
Estrategias de redacción para una comunicación de alto impacto
Por:
Rocío Jaramillo / Periodista Educativa y de Investigación
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En el complejo ecosistema profesional, la escritura ha dejado de ser
una simple herramienta de transferencia de datos para convertirse en un proceso
neurobiológico determinante.
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Como especialista en el área de Educación y Desarrollo Humano, he
observado que una redacción deficiente no solo entorpece la operatividad, sino
que puede activar mecanismos de resistencia cognitiva en el receptor, derivando
en lo que técnicamente conocemos como “silencio atencional”.
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Por
consiguiente, si el cerebro de nuestro (a) interlocutor (a) debe realizar un
esfuerzo desproporcionado para decodificar un mensaje, la amígdala procesa esta
carga como una “amenaza de fatiga”, desconectando de inmediato el enfoque y la
empatía.
…
A
fin de optimizar este intercambio y garantizar que su mensaje no solo sea
leído, sino comprendido y ejecutado, propongo tres herramientas fundamentales
que amalgaman la neurociencia con la técnica literaria:
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1. La Arquitectura de la Brevedad: El cerebro humano posee una capacidad finita en su memoria de trabajo;
en consecuencia, las oraciones que superan las veinticinco palabras suelen
diluir el hilo conductor.
La técnica: Priorice la
estructura clásica (sujeto, verbo y predicado) y elimine los adjetivos
ornamentales que no aporten valor semántico. Un texto depurado permite que la
corteza prefrontal procese la información con agilidad, eliminando el “ruido”
que genera la subordinación excesiva.
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2. El Estímulo Dopaminérgico:
Asimismo, es imperativo comprender que para que un (a) lector (a) se “embarque”
en una lectura, requiere un incentivo cognitivo inicial. La dopamina se libera
ante la expectativa de un beneficio o un aprendizaje concreto.
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La técnica: Inicie sus
comunicaciones estableciendo el valor estratégico del mensaje. En lugar de
utilizar encabezados genéricos como “Informe de resultados”, opte por
enunciados propositivos como “Tres avances clave para la optimización de
procesos”. Esta sutil variación predispone al sistema nervioso hacia una
actitud de apertura y colaboración.
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3. La Mitigación del secuestro amigdalino: Finalmente, debemos considerar que las palabras
cargadas de ambigüedad o juicio disparan los niveles de cortisol, la hormona
del estrés.
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La técnica: Antes de emitir
un documento crítico, es vital aplicar el filtro de la autorregulación. Un
ejercicio infalible es leer el texto en voz alta: si el tono genera tensión
sonora, generará resistencia emocional en el/la destinatario (a). Por tanto, se
recomienda sustituir la crítica punitiva por la retroalimentación constructiva,
transformando las instrucciones impositivas en acuerdos de gestión compartida.
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Reflexión de Cierre: La
formación de excelencia no es un destino, sino una evolución constante de
nuestras facultades expresivas. Escribir con claridad es, en última instancia,
un acto de respeto hacia la arquitectura cognitiva de las personas.
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“Al refinar nuestra comunicación, no solo transferimos información:
estamos diseñando el prestigio de nuestro legado profesional” – Rocìo Jaramillo Educación y Desarrollo Humano –
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