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¿Alguna vez sientes que tus mensajes importantes se pierden o no generan la respuesta esperada? / Imagen: PERTVLosMochis 
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Estrategias de redacción para una comunicación de alto impacto

Por: Rocío Jaramillo / Periodista Educativa y de Investigación

En el complejo ecosistema profesional, la escritura ha dejado de ser una simple herramienta de transferencia de datos para convertirse en un proceso neurobiológico determinante.

Como especialista en el área de Educación y Desarrollo Humano, he observado que una redacción deficiente no solo entorpece la operatividad, sino que puede activar mecanismos de resistencia cognitiva en el receptor, derivando en lo que técnicamente conocemos como “silencio atencional”.

Por consiguiente, si el cerebro de nuestro (a) interlocutor (a) debe realizar un esfuerzo desproporcionado para decodificar un mensaje, la amígdala procesa esta carga como una “amenaza de fatiga”, desconectando de inmediato el enfoque y la empatía.

A fin de optimizar este intercambio y garantizar que su mensaje no solo sea leído, sino comprendido y ejecutado, propongo tres herramientas fundamentales que amalgaman la neurociencia con la técnica literaria:

1. La Arquitectura de la Brevedad: El cerebro humano posee una capacidad finita en su memoria de trabajo; en consecuencia, las oraciones que superan las veinticinco palabras suelen diluir el hilo conductor.

 

La técnica: Priorice la estructura clásica (sujeto, verbo y predicado) y elimine los adjetivos ornamentales que no aporten valor semántico. Un texto depurado permite que la corteza prefrontal procese la información con agilidad, eliminando el “ruido” que genera la subordinación excesiva.

2. El Estímulo Dopaminérgico: Asimismo, es imperativo comprender que para que un (a) lector (a) se “embarque” en una lectura, requiere un incentivo cognitivo inicial. La dopamina se libera ante la expectativa de un beneficio o un aprendizaje concreto.

La técnica: Inicie sus comunicaciones estableciendo el valor estratégico del mensaje. En lugar de utilizar encabezados genéricos como “Informe de resultados”, opte por enunciados propositivos como “Tres avances clave para la optimización de procesos”. Esta sutil variación predispone al sistema nervioso hacia una actitud de apertura y colaboración.

3. La Mitigación del secuestro amigdalino: Finalmente, debemos considerar que las palabras cargadas de ambigüedad o juicio disparan los niveles de cortisol, la hormona del estrés.

La técnica: Antes de emitir un documento crítico, es vital aplicar el filtro de la autorregulación. Un ejercicio infalible es leer el texto en voz alta: si el tono genera tensión sonora, generará resistencia emocional en el/la destinatario (a). Por tanto, se recomienda sustituir la crítica punitiva por la retroalimentación constructiva, transformando las instrucciones impositivas en acuerdos de gestión compartida.

Reflexión de Cierre: La formación de excelencia no es un destino, sino una evolución constante de nuestras facultades expresivas. Escribir con claridad es, en última instancia, un acto de respeto hacia la arquitectura cognitiva de las personas.

“Al refinar nuestra comunicación, no solo transferimos información: estamos diseñando el prestigio de nuestro legado profesional” – Rocìo Jaramillo Educación y Desarrollo Humano –

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